Корзина
230 отзывов
Лидер Шоп - прямой поставщик женской одежды оптом и в розницу. Самые низкие цены. Проверено.
+38094 133 59 33
+38094 133 59 33
+380
94
133-59-33
вопросы
+380
50
907-50-55
WhatsApp вопросы
+380
50
907-50-55
Вайбер
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

По каким дням отправка заказов?

Отправка заказов женской одежды

отправки посылок ― вторник, четверг, суббота (оплата при этом должна быть до обеда предыдущего дня) В случае отсутствия товара на складе на время отправки, отправка перенесется на следующий отправочный день.

Убедительная просьба ,терпеливо ожидайте смс-сообщение с номером ТТН, вы обязательно его получите!  (Украина)

Сбор заказа для других стран от 2 до 10 дней.

Как узнать наличие товара?

К сожалению, мы не можем дать 100 % ответ по наличию, так как вещи, которые представлены в нашем магазине, могут заканчиваться и отшиваться заново (пошив зависит не только от нас, но и от наличия ткани на рынке (сроки указанные продавцом  могут быть не точными), бесперебойного электроснабжения, человеческого фактора, курса доллара и даже от погодных условий и т.д.). Те модели, на которых нет ткани или просто сняты с производства (из-за маленького спроса), или перестают отшиваться из-за смены сезона, мы переносим в папку, которая называется: «Товара нет в наличии». Эта папка обнуляется в последний день текущего месяца.

Особенность нашего магазина в том, что вещи, представленные на сайте, всегда отшиваются, мы вводим и новые модели, но и не забываем отшивать старые. Это удобно для клиентов, которые являются организаторами СП.

Т.е. отличие нашего магазина от тех магазинов, которые могут сообщить наличие сразу,  в том, что у них есть определенная закупка товара, например: 100 единиц – они их распродают, а потом заменяют другими моделями. А мы, представляем вам товар,  который отшиваем сами большими партиями, и, когда он заканчивается, мы шьем его снова, не отказываемся от него, для того чтобы организаторы СП могли свободно загружать наш товар на страницу и предлагать для продажи на протяжении долгого времени, а не неделю или максимум месяц.

Многий товар есть в наличии, а если что-то заканчивается, то при благоприятных условиях (отсутствие форс-мажорных обстоятельств) товар отшивается в течении 1-3 дней. Именно поэтому мы в своих условиях об отправке товара указываем, что если чего-то нет на первый день отправки, то отправка переносится на следующий отправочный день. Если мы знаем, что данная модель не будет отшита за этот промежуток времени, то мы обязательно звоним и предупреждаем вас, и, предоставляем возможность заменить ее или указываем сроки появления этой вещи.

Почему нет возврата ?

Многие клиенты обижаются и выражают недовольство по поводу того, что нет возврата. Поясняем, у нас магазин оптовый – цены оптовые. Заработок на вещи от ее себестоимости составляет в среднем 20,00 грн (эта сумма даже меньше стоимости самой пересылки товара). Вы должны понимать, что покупаете вещь практически по ее себестоимости, но при этом берете на себя риск, так как вещь нельзя потрогать, рассмотреть и примерить. Фотосъемка (хорошего качества) одной вещи стоит в среднем 75,00 грн. Поэтому, если мы будем фотографировать каждую вещь, то сумма будет за нее, гораздо выше. Многие вещи мы фотографируем, но только, те, которые отличаются от оригинала (в основном мы шьем копии оригиналов известных брендов). Мы делаем все возможное, чтобы снизить цену на вещь и преподнести ее вам в хорошем качестве за малые деньги. Некоторые вещи немного могут отличаться от фото, но не значительно (это нужно понимать и принимать). Стоимость нашей одежды в магазинах, на рынке и других торговых точках в 2-3 раза дороже той цены, которую мы предлагаем вам. Там у вас есть право обменять ее, потрогать, примерить и т.д.

Выбор за вами. Со своей стороны мы стараемся работать, так чтобы угодить каждому. Но, очень просим принять наши условия и понять их. 

Системы денежных переводов

Виды систем денежных переводов: PrivatMoney, Western Union,Contact, Unistream, Адресные переводы «Анелик», «Золота Корона», Международные платежи SWIFT, MIGOM, MoneyGram, Coinstar Money Transfer (СМТ).

1. Вы отправляете нам заказ с полными данными для пересылки и указанием какой пересылкой вам нужно отправить, мы в течении суток выставляем Вам счет за товар вместе с пересылкой и даем Вам данные для перевода нам денежных средств. После перевода, вам обязательно нужно написать нам название, номер, сумму перевода и от кого поступил перевод.

2. Есть 2 варианта оплаты нам товара:

а) Вы оплачиваете нам 50% от суммы, указанной в счете, а оставшиеся 50% оплачиваете тогда, когда мы вам соберем заказ полностью*.

*(случается, что чего-то из заказа нет у производителя, но, как правило мы собираем заказ полностью, или же наприме из 15 вещей, 1 может не оказаться в наличии).

б) Вы делаете 100% предоплаты по счету, а в случае, если у вас остается остаток от суммы, то мы учитываем его при следующем вашем заказе.

Почему приходится долго ждать посылки, отправленные Укрпочтой?

По просьбам наших клиентов мы отправляем посылки и Укрпочтой. И очень часто получаем негодование со стороны клиентов, что посылка идет гораздо дольше, чем было нами заявлено. Хотим обратить ваше внимание на то, что с нашей стороны посылки отправляются в оговоренный срок, и мы не несем ответственности за сервисное обслуживание Укрпочты. В тоже время, если у вас возникают какие-либо разногласия с Укрпочтой, с которыми вы не в силах справиться самостоятельно, в рамках своих возможностей мы оказываем содействие в урегулировании возникших вопросов.

Почему отправка ПЭК (Россия, Белоруссия) бывают задерживаются?

 

Это обращение курьера к нам (заказчикам)!!!! Цитирую его слова:
"ЗАДЕРЖКИ ПО ОТПРАВКАМ ЧАЩЕ  ВОЗНИКАЮТ ИЗ-ЗА НЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПЕРЕПРАВИТЬ ГРУЗ ИЗ ХАРЬКОВА В БЕЛГОРОД. ИМЕННО ЭТОТ ЭТАП СТАНОВИТСЯ КЛЮЧЕВОЙ В СКОРОСТИ ОТПРАВКИ,ПОТОМУ ЧТО СБОР ПОСЫЛОК НЕ ЗАНИМАЕТ БОЛЬШЕ 3 ДНЕЙ А ОБЫЧНО СОСТАВЛЯЕТ 2 ДНЯ,А ВОТ,ПЕРЕВЕЗТИ НЕ ТАК ПРОСТО,КАК ДУМАЮТ МНОГИЕ. ЕСТЬ ТАКОЕ ПОНЯТИЕ КАК "ЗЕЛЕНЫЙ СВЕТ" ДЛЯ МАШИНЫ... ТАК ВОТ ЭТОГО СВЕТА МОЖНО ЖДАТЬ 1 ЧАС,А МОЖНО 2-3 ДНЯ И НЕТ НИКАКИХ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ КАК ОНО БУДЕТ В ЭТОТ РАЗ. ЕКСПЕДИРОВАНИЕ ГРУЗА УЖЕ ПО САМОМУ БЕЛГОРОДУ,ТОЖЕ ДЕЛО НЕ ЛЕГКОЕ. СО СТОРОНЫ КОНЕЧНОГО ПОЛУЧАТЕЛЯ это ВЫГЛЯДИТ КОНЕЧНО ИНАЧЕ...: ПОСЫЛКУ ВАМ ОТПРАВИЛИ НОВОЙ ПОЧТОЙ К ПРИМЕРУ 5 ЧИСЛА,А УЖЕ 10!!! НАЧИНАЕТСЯ ПАНИКА,. А ТО ЧТО ГРУЗ ПРИБЫЛ В ХАРЬКОВ ТОЛЬКО 7 ЧИСЛА,А 8,9 БЫЛИ ВЫХОДНЫЕ,К ПРИМЕРУ, И ЧТО ОНА ПО ФАКТУ ТОЛЬКО 1 РАБОЧИЙ ДЕНЬ ЛЕЖИТ, ЧЕЛОВЕКА НЕ ИНТЕРЕСУЕТ... У КЛИЕНТА СКЛАДЫВАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ,ЧТО Я СИЖУ ТУТ И КУКУРУЗУ ОХРАНЯЮ... ВЫ ДОЛЖНЫ ПОНЯТЬ ,ЧТО ДЛЯ МЕНЯ ОЧЕНЬ ВАЖЕН СЕРВИС,И ЧТО ДЛЯ ЭТОГО Я ДЕЛАЮ очень много и то что возможно!!!!,НО Это ЗАВИСИТ не ТОЛЬКО ОТ МЕНЯ".

Добавлю от себя (ИМ "Лидер-Шоп"), в основном при отправке ПЭК клиенты из России получают груз в течении 7-10 дней, но, из-за иногда, возникающих задержек, лучше ориентировать клиента на срок до 15 дней (максимум)

   

Соответствуют ли фото реальности?

Рекомендуем написать этот текст на своих страницах, кто является организатором СП.
Пожалуйста, обратите внимание!!!

Поставщики используют все возможные способы для демонстрации товара на сайте в наиболее выгодном свете — используется специальное освещение для съемки моделей, вещи отглажены и красиво драпированы, меховые изделия расчесаны. Поэтому, уже полученный товар может несколько отличаться, например, по яркости цвета (быть в большей или в меньшей степени ярким, чем на фотографии), фактуре (разные ткани одного и того же цвета смотрятся по-разному). Также необходимо помнить, что мониторы компютеров несколько искажают цветопередачу цветов. Обязательно учитывайте эти особенности при заказе товаров, т.к. это не реальный магазин и возвратов нет.
При оформлении заказа вы даете свое согласие на условия сотрудничества.

При каких условиях происходит возврат или обмен товара? УКРАИНА, ДРУГИЕ СТРАНЫ

УКРАИНА

1. Возврату или обмену подлежат только те вещи которые:

а) с браком;

б) вам прислали не ваш заказ (такое случается крайне редко, но случается - человеческий фактор)

Вещи подлежат возврату в течении 2-х дней, с того момента, как посылка пришла к вам на отделение.

Примечание: выходной день - воскресение, не считается. При этом недостаточно просто сообщить нам о возврате, необходимо ещё и отправить нам в этот 2-ух дневный срок, так как, в течении большего периода мы не сможем вернуть брак на фабрику, и вещи, которые были новинками уже в течении недели сменяются новыми новинками и теряют рейтинг спроса. Мы уважаем вас и ценим ваше время, и того же требуем от вас!  Разговоры о том, что болела или не было в городе...или не было времени, или когда хочу тогда и забираю...уважительной причиной не являются... Еще раз просим с пониманием относиться к условиям нашего с вами сотрудничества.

2. Возврату не подлежат вещи, которые:

а) на один тон отличаются от фото;

б) не подошли по размеру (за выбор размера ответственность несет сам заказчик)

в) порваны по шву (это не считается браком, так как это очень легко  исправить)

3. Чтобы вернуть вещь вам нужно:

1. предоставить нам на электронную почту фото брака или фото того, что мы вам прислали вместо чего-то, мы должны ответить вам на письмо (отвечаем в течении дня), только после этого переслаете нам обратно. Наши данные для пересылки: г. Одесса, скл. №3 Горбунов Евгений 0509075050.

2. после отправки написать нам номер ТТН.

3. после отправки через 3 дня написать нам номер карты Приват Банка, ФИО и за что нужно осуществить перевод. (перевод производим в течении суток).

ДРУГИЕ СТРАНЫ

Возвраты не принимаются. Товар проверяется! Если вдруг возврат неизбежен, то принимается за счет клиента. Спасибо за понимание.

*** Категорически не подлежат возврату и обмену товары от третьих лиц!

С уважением, команда ИМ "Лидер-Шоп"

Как происходит оплата заказа (Россия и страны СНГ)?

По далее приведенной ссылке вы можете ознакомиться с названиями переводов, с которыми мы работаем http://lider-shop.uaprom.net/n84537-sistemy-denezhnyh-perevodov.html

1. Вы отправляете нам заказ с полными данными для пересылки и указанием какой пересылкой вам нужно отправить, мы в течении суток выставляем Вам счет за товар вместе с пересылкой и даем Вам данные для перевода нам денежных средств. После перевода, вам обязательно нужно написать нам название, номер, сумму перевода и от кого поступил перевод.

2. Деньги перечислять можно в рублях, долларах

3. Есть 2 варианта оплаты нам товара:

а) Вы оплачиваете нам 50% от суммы, указанной в счете, а оставшиеся 50% оплачиваете тогда, когда мы вам соберем заказ полностью*.

*(случается, что чего-то из заказа нет у производителя, но, как правило мы собираем заказ полностью, или же наприме из 15 вещей, 1 может не оказаться в наличии).

б) Вы делаете 100% предоплаты по счету, а в случае, если у вас остается остаток от суммы, то мы учитываем его при следующем вашем заказе.

   

Какими способами осуществляется пересылка в Россию и другие страны?

 

Посылки в Россию и другие страны отправляются:

Укрпочтой ― срок пересылки от 14 до 30 дней; цена пересылки рассчитывается по этому калькулятору + 20 грн за упаковку и оформления http://services.ukrposhta.com/CalcUtil/PostalMails.aspx

Авиа ― срок пересылки от 3 до 24 дней; цена пересылки ― http://services.ukrposhta.com/CalcUtil/PostalMails.aspx

емс - срок от 7 до 14 дней ― сумму узнаем по телефону индивидуально, формулы для расчета они не предоставляют, примерно 5 кг в Россию ― 1000 ― 1500 грн

Отправка Россия

ПЭК, Деловые линии, Автотрэйдинг, Байкал-Сервис - срок от 7 до 15 дней; цена пересылки: 1кг 100 грн.  Минимальная пересылка от 2-ух кг, если посылка меньше весит то, то стоимость за 1 кг ― составляет 130 грн

Курьер Сервис Экспресс (СДЭК)―  (Маршрут отправки Одесса ― Харьков ― Белгород ― ваш город). Пересылка маршрутом Одесса ― Харьков ― Белгород занимает от 3 до 5 дней. (если на таможне зеленый свет)

Примечание: Перед тем, как заказать пересылку ПЭК, Деловые линии, или Автотрэйдинг, проверьте, есть ли в вашем городе их пункт

 

   

Как оформить заказ? (Россия и другие страны ) Мы отправляем в любые страны и города.

Цены на сайте оптовые (опт для России и других стран от 5 единиц любого товара с нашего сайта)

Розница от 1 единицы, + 35 грн к цене указанной на сайте.

Заказ оформляется Только лишь по электронной почте

lider-shop@bk.ru

Образец заказа для электронной почты:

  Черноус Варвара Николаевна

Россия, Санкт-Петербург – Сестрорецк, улица Дубковское шоссе,

Д. 20, кв. 75, индекс 197706

Телефон +79818859003

Отправка ПЭК или  (Деловые линии, Автотрэйд, АВИА, Укрпочта) (выбираете нужную Вам пересылку)

1. Джинсы женские, dsquared, р. 26, 500 грн.

2. Платье мини яркое рюши 1273, (№1273), красное, р.м, 150 грн.

3. Платье рукава роза мини (№1250), коралл р. С, 130 грн.

4. Комбинезон женский пляжный (№ ф16), 150грн.

5. Сарафан полоска рюш на плече мода, оранжевое, р.С, 150 грн.

6. Джинсы женские, dsquared, р. 26, 500 грн.

7. Платье мини яркое рюши 1273, (№1273), красное, р.м, 150 грн.

8. Платье рукава роза мини (№1250), коралл р. С, 130 грн.

9. Комбинезон женский пляжный (№ ф16), 150грн.

10. Сарафан полоска рюш на плече мода, оранжевое, р.С, 150 грн.

ЦВЕТ ОДЕЖДЫ НУЖНО УКАЗЫВАТЬ ДАЖЕ В ТОМ СЛУЧАЕ , ЕСЛИ НА САЙТЕ ОН ОДИН,

Мы выставляем Вам счет вместе с пересылкой в гривнах, рублях, долларах (по просьбе и в евро) Принимаем любую из этих валют. После оплаты, мы собираем заказ в течении 2-7 рабочих дней. После отправки оповещаем Вас ― что посылка отправлена и пишим Вам номер накладной, что бы Вы могли отследить посылочку.

Успешных покупок.

Как оформить заказ (Украина)?

Отправляем заказы Новой почтой, Укрпочтой, Деливери, Интайм. Есть даже отправка заказов в Зону АТО (Макеевка, Донецк)

Цены на сайте оптовые (опт от 3-х единиц любого товара с нашего сайта)

Розница + 35 грн к цене.

Есть дропшиппинг ― отправляем посылку напрямую на Ваших клиентов

Можно скачать фото без логотипа ЗДЕСЬ

Заказы принимаются

1. через корзину (при нажатии на кнопочку купить ниже товара) В этом случаи, укажите номер своего телефона в описании к заказу можете указать размер и цвет вещи, и данные для пересылки. Менеджер Вам обязательно перезвонит для уточнения заказа, так что не переживайте, если указали что то не так.

2. в телефонном режиме, в любой день с 9.00 до 17.00 кроме воскресения. На телефон +38093374-83-48

3.Или же, в произвольном виде на электронную почту lider-shop@bk.ru (в письме обязательно должно быть указано: данные для пересылки и номер телефона; название вещи, аналогично, как на сайте, код, цвет, размер и цена. Если указанные данные отсутствуют, заказ отклоняется).

Отправка товара осуществляется только после оплаты на карту Приват Банка в течении 2-7 дней.

Пример заказа:

Черноус Варвара, 0505460963

  г. Днепропетровск, н.почта скл 1

1. Джинсы женские, dsquared, р. 26, 500 грн.

2. Платье мини яркое рюши 1273, (№1273), красное, р.м, 150 грн.

3. Платье рукава роза мини (№1250), коралл р. С, 130 грн.

4. Комбинезон женский пляжный (№ ф16), 150грн.

5. Сарафан полоска рюш на плече мода, оранжевое, р.С, 150 грн.

Отправка заказов женской одежды

отправки посылок ― вторник, четверг, суббота (оплата при этом должна быть до обеда предыдущего дня) В случае отсутствия товара на складе на время отправки, отправка перенесется на следующий отправочный день.

Убедительная просьба ,терпеливо ожидайте смс-сообщение с номером ТТН, вы обязательно его получите!  (Украина)

Сбор заказа для других стран от 2 до 10 дней.